UA RU

Інформація про доставку

Оформлення замовлення

Шановні клієнти! Замовлення товару можливий по телефону, через корзину на сайті і в онлайн чаті. Ви телефонуєте, називаєте товар, який ви хочете замовити. Менеджер уточнює наявність і передзвонює Вам. Якщо Вас все влаштовує, то Ви уточнюєте спосіб оплати, місце і час, в яке слід доставити замовлення.

Доставка замовлення

Доставка здійснюється або власною кур'єрською службою (якщо це доставка по Києву), або компанією, що надає послуги доставки (якщо ви проживаєте не в Києві).

Доставка по Києву:

оплата

Після прибуття кур'єр Ви оплачуєте вартість товару і (при необхідності) вартість доставки готівкою

Якщо ви проживаєте не в Києві (Доставка по Україні)

Ми своєю кур'єрською службою доставляємо вантаж до офісу транспортної компанії (їх є близько 10 шт в Києві - Нова пошта, Міст еспресо, Автолюкс і т.п.), а вони вже здійснюють доставку по Україні. Від Вас потрібно вказати адресу складу транспортної компанії, телефон, ПІБ одержувача, якщо хочете щоб транспортна компанія доставила додому - то вкажіть свою домашню адресу., Телефон, ПІБ. При необхідності менеджер підбере вам підходящу транспортну компанію.

вартість

Складається з вартості доставки по Києву - 30 грн (доставка замовлення от 2000 грн. Безкоштовна.) І вартості доставки транспортною компанією

оплата

Є два способи оплати:

Передоплата 100% вартості;

Накладений платіж (оплата в офісі Нової пошти при отриманні вантажу).

Примітка: для деяких товарів, при відправці післяплатою, ми просимо внести символічну передоплату 1-5% вартості вантажу. Зазвичай про це зазначено в описі вантажу, або обмовляється з менеджером.

передоплата

Передоплату ми приймаємо на пластикову картку Приватбанку або Укрсиббанку.

У Приватбанку коммисия становить 0.5% і гроші надходять на рахунок миттєво

При поповненні карти Укрсиббанку платите 0,5% коммисии, при цьому гроші зараховуються на рахунок протягом 5-6 годин.

Якщо Ви робите 100% передоплату, то ми відправляємо Вам товар відповідної транспортної компанією, яка існує в Києві (приблизний список дивіться нижче). Якщо Ви робите часткову передоплату (1-7% вартості вантажу) з відправкою з післяплатою, то ми відправляємо Вам товар Новою Поштою.

Вартість післяплати визначається згідно тарифів перевізника. Зазвичай при відправці в офіс "Нової пошти" у Вашому місті Ви оплачуєте доставку в обидва кінці (сам товар і повернення грошей) плюс 2% від вартості товару. Вартість кур'єрської доставки з наложеним платежем (доставка за адресою до Вас в руки з оплатою при отриманні) - уточнюйте додатково у транспортній компанії.

Важливо: ціни на доставку діють на всю посилку. Доставка замовлення от 2000 грн. доставка по Києву Клієнту, або до київського офісу перевізника безкоштовна. Купуючи два і більше товару, Ви економите на доставці.

Можливі варіанти доставки по Україні:

представництва вантажоперевізника Нова Пошта

представництва ігрузоперевозчіка Автолюкс

представництва вантажоперевізника Нічний експрес

представництва вантажоперевізника SAT

представництва вантажоперевізника Гюнсел

представництва вантажоперевізника Delivery

представництва вантажоперевізника міст Експрес

представництва вантажоперевізника Інтайм

представництва вантажоперевізника євро Експрес

зобов'язання

Ми зобов'язуємося у випадку передоплати відправити товар не пізніше 1-2 робочих днів після отримання грошей на наш розрахунковий рахунок, якщо інше не було обумовлено з клієнтом по телефону. У разі виявлення браку просимо Вас зв'язатися з нашими співробітниками будь-яким зручним для Вас способом і ми повернемо гроші або замінимо товар. Ми зобов'язуємося повернути Вам гроші за товар, який з яких-небудь причин не підійшов, протягом 5 банківських днів після його повернення. Звернутися до нас з проханням про повернення грошей можна в 14-ти денний строк з дня покупки. При цьому повернення Ви здійснюєте за свій рахунок, гроші за доставку ми не повертаємо.