Шановні клієнти! Замовлення товару можливий по телефону, через корзину на сайті і в онлайн чаті. Ви телефонуєте, називаєте товар, який ви хочете замовити. Менеджер уточнює наявність і передзвонює Вам. Якщо Вас все влаштовує, то Ви уточнюєте спосіб оплати, місце і час, в яке слід доставити замовлення.
Доставка здійснюється або власною кур'єрською службою (якщо це доставка по Києву), або компанією, що надає послуги доставки (якщо ви проживаєте не в Києві).
Після прибуття кур'єр Ви оплачуєте вартість товару і (при необхідності) вартість доставки готівкою
Ми своєю кур'єрською службою доставляємо вантаж до офісу транспортної компанії (їх є близько 10 шт в Києві - Нова пошта, Міст еспресо, Автолюкс і т.п.), а вони вже здійснюють доставку по Україні. Від Вас потрібно вказати адресу складу транспортної компанії, телефон, ПІБ одержувача, якщо хочете щоб транспортна компанія доставила додому - то вкажіть свою домашню адресу., Телефон, ПІБ. При необхідності менеджер підбере вам підходящу транспортну компанію.
Складається з вартості доставки по Києву - 30 грн (доставка замовлення от 2000 грн. Безкоштовна.) І вартості доставки транспортною компанією
Є два способи оплати:
Передоплата 100% вартості;
Накладений платіж (оплата в офісі Нової пошти при отриманні вантажу).
Примітка: для деяких товарів, при відправці післяплатою, ми просимо внести символічну передоплату 1-5% вартості вантажу. Зазвичай про це зазначено в описі вантажу, або обмовляється з менеджером.
Передоплату ми приймаємо на пластикову картку Приватбанку або Укрсиббанку.
У Приватбанку коммисия становить 0.5% і гроші надходять на рахунок миттєво
При поповненні карти Укрсиббанку платите 0,5% коммисии, при цьому гроші зараховуються на рахунок протягом 5-6 годин.
Якщо Ви робите 100% передоплату, то ми відправляємо Вам товар відповідної транспортної компанією, яка існує в Києві (приблизний список дивіться нижче). Якщо Ви робите часткову передоплату (1-7% вартості вантажу) з відправкою з післяплатою, то ми відправляємо Вам товар Новою Поштою.
Вартість післяплати визначається згідно тарифів перевізника. Зазвичай при відправці в офіс "Нової пошти" у Вашому місті Ви оплачуєте доставку в обидва кінці (сам товар і повернення грошей) плюс 2% від вартості товару. Вартість кур'єрської доставки з наложеним платежем (доставка за адресою до Вас в руки з оплатою при отриманні) - уточнюйте додатково у транспортній компанії.
Важливо: ціни на доставку діють на всю посилку. Доставка замовлення от 2000 грн. доставка по Києву Клієнту, або до київського офісу перевізника безкоштовна. Купуючи два і більше товару, Ви економите на доставці.
представництва вантажоперевізника
представництва ігрузоперевозчіка
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
представництва вантажоперевізника
Ми зобов'язуємося у випадку передоплати відправити товар не пізніше 1-2 робочих днів після отримання грошей на наш розрахунковий рахунок, якщо інше не було обумовлено з клієнтом по телефону. У разі виявлення браку просимо Вас зв'язатися з нашими співробітниками будь-яким зручним для Вас способом і ми повернемо гроші або замінимо товар. Ми зобов'язуємося повернути Вам гроші за товар, який з яких-небудь причин не підійшов, протягом 5 банківських днів після його повернення. Звернутися до нас з проханням про повернення грошей можна в 14-ти денний строк з дня покупки. При цьому повернення Ви здійснюєте за свій рахунок, гроші за доставку ми не повертаємо.