Уважаемые клиенты! Заказ товара возможен по телефону, через корзину на сайте и в онлайн чате. Вы звоните, называете товар, который вы хотите заказать. Менеджер уточняет наличие и перезванивает Вам. Если Вас все устраивает, то Вы уточняете способ оплаты, место и время, в которое следует доставить заказ.
Доставка осуществляется либо собственной курьерской службой (если это доставка по Киеву), либо компанией, предоставляющей услуги доставки (если вы проживаете не в Киеве).
По прибытии куръера Вы оплачиваете стоимость товара и (при необходимости) стоимость доставки наличными
Мы своей курьерской службой доставляем груз до офиса транспортной компании (их есть около 10 шт в Киеве - Новая почта, Мист Эспресс, Автолюкс и т.п.), а они уже осуществляют доставку по Украине . От Вас требуется указать адрес склада транспортной компании, телефон, ФИО получателя, если хотите чтобы транспортная компания доставила домой - то укажите свой домашний адрес., телефон, ФИО. При необходимости менеджер подберет вам подходящую транспортную компанию.
Состоит из стоимости доставки по Киеву - 30 грн (доставка заказа от 2000 грн. бесплатная.) и стоимости доставки транспортной компанией
Есть два способа оплаты:
Предоплата 100% стоимости;
Наложенный платеж (оплата в офисе Новой почты при получении груза).
Примечание: для некоторых товаров, при отправке наложенным платежем, мы просим внести символическую предоплату 1-5% стоимости груза. Обычно об этом указано в описании груза, или оговаривается с менеджером.
Предоплату мы принимаем на пластиковую карточку Приватбанка или Укрсиббанка.
У Приватбанка коммисия составляет 0.5% и деньги поступают на счет мгновенно
При пополнении карты Укрсиббанка платите 0,5% коммисии, при этом деньги зачисляются на счет в течение 5-6 часов.
Если Вы делаете 100% предоплату, то мы отправляем Вам товар подходящей транспортной компанией, существующей в Киеве (примерный список смотрите ниже). Если Вы делаете частичную предоплату (1-7% стоимости груза) с отправкой наложенным платежом, то мы отправляем Вам товар Новой Почтой.
Стоимость наложенного платежа определяется согласно тарифов перевозчика. Обычно при отправке в офис "Новой почты" в Вашем городе Вы оплачиваете доставку в оба конца (сам товар и возврат денег) плюс 2% от стоимости товара. Стоимость курьерской доставки с наложеным платежом (доставка по адресу к Вам в руки с оплатой при получении) - уточняйте дополнительно у транспортной компании.
Важно: цены на доставку действуют на всю посылку. Доставка заказа от 2000 грн. доставка по Киеву Клиенту, или до киевского офиса перевозчика бесплатная. Покупая два и более товара, Вы экономите на доставке.
Представительства грузоперевозчика
Представительства игрузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Представительства грузоперевозчика
Мы обязуемся в случае предоплаты отправить товар не позднее 1-2 рабочих дней после получения денег на наш расчетный счет, если другое не было оговорено с клиентом по телефону. В случае обнаружения брака просим Вас связаться с нашими сотрудниками любым удобным для Вас способом и мы вернем деньги либо заменим товар. Мы обязуемся вернуть Вам деньги за товар, который по каким-либо причинам не подошел, в течении 5 банковских дней после его возврата. Обратиться к нам с просьбой о возврате денег можно в 14-тидневный срок со дня покупки. При этом возврат Вы осуществляете за свой счет, деньги за доставку мы не возвращаем.